تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا المتعلقة بجمع المعلومات عنك واستخدامها والإفصاح عنها فيما يخص استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك تلك المقدمة عبر مواقعنا الإلكترونية، ووسائل الاتصال (مثل: رسائل البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، والرسائل النصية)، وتطبيقات الهاتف المحمول (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمة”). تشير مصطلحات “نحن”، و”لنا”، و”فيتال” إلى: (1) شركة Vital Inc.، وهي شركة يقع مقرها الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة.

قد نقوم بترجمة سياسة الخصوصية هذه إلى لغات أخرى لراحتك. ومع ذلك، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تحكم علاقتك مع فيتال، وأي تعارض بين النسخ المختلفة سيتم حسمه لصالح النسخة الإنجليزية المتاحة.

جدول المحتويات
١–المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها
٢–ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
-3الجهات الخارجية
-4التحكم في بياناتك الشخصية
-5الاحتفاظ بالبيانات وإنهاء الحساب
-6التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

 ١–المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

قد نقوم بجمع ونقل وتخزين معلومات عنك عند استخدامك للخدمة، بما في ذلك أي معلومات ترسلها إلى الخدمة أو من خلالها. نستخدم هذه المعلومات لتوفير وظائف الخدمة، تلبية طلباتك، تحسين جودة الخدمة، إجراء أبحاث وتحليلات تتعلق بالخدمة، تخصيص تجربتك، تتبع استخدامك للخدمة، تقديم تعليقات للشركات المدرجة في الخدمة، عرض الإعلانات ذات الصلة، تسويق الخدمة، تقديم الدعم الفني، إرسال الرسائل إليك، نسخ أنظمتنا احتياطيًا، تمكين استعادة البيانات في حالات الطوارئ، تعزيز أمان الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية. وحتى إن لم نحتفظ بهذه المعلومات، فإنها تُنقل إلى خوادمنا وتُخزن مؤقتًا لمعالجتها.

يرجى أيضًا ملاحظة ما يلي:

أ. معلومات الحساب:
عند إنشاء حساب على فيتال، نقوم بتخزين واستخدام المعلومات التي تقدمها أثناء عملية التسجيل، مثل اسمك الأول واسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، الرمز البريدي، العنوان الفعلي، وأي معلومات أخرى مثل الجنس، رقم الهاتف أو تاريخ الميلاد. قد نعرض الاسم الأول والحرف الأول من اسم العائلة علنًا، بالإضافة إلى أي صورة أو محتوى آخر ترسله أثناء إنشاء الحساب، وذلك كجزء من ملفك الشخصي. كما نقوم بتخزين واستخدام تفضيلاتك لتخصيص تجربتك، بما في ذلك تفضيلات النشاط. يمكنك تعديل بعض هذه المعلومات لاحقًا من خلال إعدادات الحساب. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما أنشأ حسابًا غير مصرح به باستخدام معلوماتك الشخصية، يمكنك طلب حذفه من خلال التواصل معنا.

ب. المحتوى العام:
مساهماتك في الخدمة مخصصة للاستخدام العام، وبالتالي يمكن للجميع رؤيتها، بما في ذلك التقييمات والمراجعات والنصائح والقوائم والمجموعات والمجاملات. كذلك فإن ملفك الشخصي (مثل الاسم الأول، الحرف الأول من اسم العائلة، المدينة، الحي، شهر وسنة إنشاء حسابك، صور الملف الشخصي وقائمة الأصدقاء على فيتال) والمحتوى الآخر مثل تصويتاتك على مساهمات الآخرين (مثلاً: مفيد، مضحك، رائع، مفيد أو غير مفيد)، الإعجابات، أماكن تسجيل الدخول (بما في ذلك عندما يتم الإشارة إليك من قبل الأصدقاء)، والأشخاص أو الأنشطة التجارية التي تتابعها أو تحفظها، كلها قد تكون ظاهرة للعامة. يمكنك تقييد ظهور بعض هذه الأنشطة من خلال إعدادات حسابك.

ج. جهات الاتصال:
يمكنك دعوة الآخرين للانضمام إلى فيتال أو إضافتهم كأصدقاء عبر تزويدنا بمعلومات الاتصال الخاصة بهم، أو بالسماح لنا بالوصول إلى جهات الاتصال على جهازك أو حساباتك على مواقع أخرى لاختيار من ترغب في دعوتهم. إذا سمحت لنا بالوصول إلى جهات اتصالك، سنقوم بنقل معلوماتهم إلى خوادمنا لفترة كافية لمعالجة الدعوات.

د. الاتصالات:
عند التسجيل في حساب أو استخدام ميزات معينة، فإنك توافق على تلقي الرسائل من المستخدمين الآخرين، والشركات، وفيتال. يمكنك إدارة بعض تفضيلات الرسائل من إعدادات حسابك، لكن لا يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الإدارية أو القانونية أو المتعلقة بالمعاملات. قد نرسل إليك رسائل حول المعاملات باستخدام معلومات الاتصال التي قدمتها، بما في ذلك الرسائل النصية التلقائية إلى رقم هاتفك. كما يمكننا تتبع تفاعلك مع هذه الرسائل (مثلاً إذا فتحتها أو حذفتها أو أعدت توجيهها) ومشاركة هذه البيانات مع الأطراف الأخرى المرتبطة بالرسائل. قد يتم مراقبة وتسجيل اتصالاتنا بك، بما في ذلك المكالمات الهاتفية، لأغراض الجودة.

هـ. الأجهزة المختلفة:
قد تصل إلى الخدمة من خلال أجهزة مختلفة (مثل الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي) ومنصات مختلفة (مثل موقع فيتال الإلكتروني أو تطبيقات فيتال). وقد نقوم بدمج المعلومات التي نجمعها من هذه الاستخدامات المختلفة. مساهماتك على أي منصة من منصات فيتال ستكون مرئية أيضًا على المنصات الأخرى.

و. المعلومات المهنية:
إذا كنت تمثل شركة على فيتال، فقد نقوم بجمع وعرض معلومات عنك تتعلق بأنشطتك التجارية، مثل اسم النشاط التجاري الذي قد يتضمن اسمك، أو عنوان متاح للعامة يُستخدم أيضًا كعنوان سكني. كما نجمع ونعرض معلومات عن خلفيتك المهنية التي تختار مشاركتها معنا، مثل تراخيصك المهنية أو شهاداتك أو تاريخك المهني أو تخصصاتك.

٢ –ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نحن، والأطراف الثالثة التي نتعاون معها، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، والعلامات، والبرمجيات النصية، والكائنات المشتركة المحلية مثل HTML5 وFlash (يُشار إليها أحيانًا بـ “كوكيز الفلاش”)، ومعرفات الإعلانات (بما في ذلك معرفات الأجهزة المحمولة مثل معرف Apple للمعلنين (IDFA) أو معرف إعلانات Google (GAID))، وتقنيات مماثلة (“الكوكيز”) عند استخدامك للخدمة، أو المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة. قد تحتوي الكوكيز على معرفات فريدة، وتتواجد على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، وعلى صفحات موقعنا. وقد تنقل الكوكيز معلومات عنك وعن استخدامك للخدمة، مثل نوع المتصفح، تفضيلات البحث، عنوان IP، بيانات الإعلانات التي عُرضت عليك أو تفاعلت معها، وتاريخ ووقت استخدامك. وقد تكون الكوكيز دائمة أو تُخزن فقط خلال جلسة واحدة.

ملاحظات إضافية:

• لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير أي من بيانات بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية إلى أي طرف ثالث.
• لن يقوم موقع https://Vital.aeبتمرير أي تفاصيل بطاقة ائتمان/خصم إلى أطراف ثالثة.
• يتخذ موقعhttps://Vital.aeالخطوات المناسبة لضمان خصوصية وأمان البيانات، بما في ذلك استخدام تقنيات مادية وبرمجية متنوعة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.
• لا يتحمل موقعhttps://Vital.aeمسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع المرتبطة به. إذا قدمت معلومات لأي طرف ثالث، فقد تنطبق عليه سياسات مختلفة لجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يجب عليك التواصل مع هذه الجهات مباشرة إذا كان لديك أي استفسار حول كيفية استخدامهم للمعلومات التي يجمعونها.

قد يتم تعديل أو تحديث سياسات الموقع وشروطه وأحكامه من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يُشجّع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للاطلاع على أي تحديثات. وسيكون العمل بالتعديلات بدءًا من تاريخ نشرها.

الأغراض التي نستخدم من أجلها ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في الخدمة تشمل:

٣– الأطراف الثالثة
قد تتلقى أطراف ثالثة معلومات عنك كما يلي:

المعلنين:
نسمح لأطراف ثالثة باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) من خلال الخدمة لجمع نفس نوع المعلومات ولنفس الأغراض التي نقوم بها. نلتزم في ذلك بمبادئ التحالف الرقمي للإعلانات السلوكية عبر الإنترنت. قد تتمكن الأطراف الثالثة من ربط المعلومات التي تجمعها بمعلومات أخرى تملكها عنك من مصادر مختلفة. ليس لدينا بالضرورة إمكانية الوصول إلى أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمونها. يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك لا يمنع عرض جميع الإعلانات لك. قد نشارك أيضًا بعض المعلومات غير القابلة للتعريف أو المجمعة عنك، مثل معلومات الموقع، مع أطراف ثالثة في إطار برامج الإعلانات وتحليل البيانات. قد تتمكن من الحد من مشاركتنا لبعض هذه المعلومات من خلال إعدادات جهازك المحمول.

شركاء المحتوى:
نسمح لشركاء خارجيين باستخدام وعرض بعض المحتوى العام المتاح من خلال الخدمة، مثل صورك ومراجعاتك ومعلومات أخرى.

مقدمو الخدمات:
نعتمد على مزودي خدمات خارجيين لدعمنا أو تقديم خدمات متعلقة باستخدامك للخدمة، مثل الاتصالات والاستضافة، الأمن ومنع الاحتيال، الدعم الفني وخدمة العملاء، تتبع واختبار جودة الخدمة، معالجة المدفوعات، التسويق، ووظائف أخرى. نشارك المعلومات عنك أو من حسابك مع هؤلاء المزودين لكي يتمكنوا من أداء خدماتهم أو تنفيذ طلباتك.

المعلومات المجملة أو المجهولة:
نشارك معلومات المستخدم بشكل مجمع مع أطراف ثالثة، مثل المشاريع أو الوكلاء المدرجين على فيتال وموزعي المحتوى. على سبيل المثال، نكشف عن عدد المستخدمين الذين شاهدوا أو تفاعلوا مع الإعلانات، أو الذين نعتقد أنهم زاروا موقعًا فعليًا لمنتج معين.

نقل الأعمال:
نشارك المعلومات عنك مع شركاتنا الأم أو الشركات التابعة أو المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي تقع تحت نفس السيطرة، ونطلب منهم أيضًا الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. إذا استحوذت شركة أخرى على فيتال أو على كل أو معظم أصولها، فستحصل تلك الشركة على نفس المعلومات، وستجمع وتستخدم وتفصح عن المعلومات وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

الأعمال على فيتال:
قد نشارك معلومات عنك (مثل مدينتك، وعمرك وجنسك إذا قمت بتقديمها)، ونوع جهازك، واستخدامك للخدمة (مثل الأنشطة التجارية التي تقوم بحفظها أو الاتصال بها، أو إذا قمت بزيارة رابط نشاط تجاري) مع الأنشطة التجارية المدرجة على فيتال. تذكّر أن الأنشطة التجارية يمكنها أيضًا رؤية نشاطك العام ومنشوراتك، وقد تتلقى معلومات عنك عندما تتفاعل معها أو تتواصل معها، سواء عبر فيتال أو بأي وسيلة أخرى، بغض النظر عن إعداداتك. بالإضافة إلى ذلك، إذا أجريت مكالمة هاتفية مع نشاط تجاري من خلال أو في سياق استخدامك للخدمة، فقد نشارك معلومات عن مكالمتك مع النشاط التجاري كما لو كنت قد اتصلت به مباشرة، مثل تاريخ ووقت المكالمة ورقم هاتفك. قد تتمكن من الحد من قدرتنا على جمع ومشاركة رقم هاتفك من خلال إعدادات هاتفك أو مزود خدمة الهاتف.

التحقيقات والإفصاحات القانونية:
قد نقوم بالتحقيق والإفصاح عن معلوماتك إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن مثل هذا الإجراء ضروري بشكل معقول للامتثال للإجراءات القانونية أو طلبات الجهات القانونية، مثل مذكرة تفتيش أو استدعاء قضائي أو تشريع أو إجراء قضائي أو طلب من جهات تنفيذ القانون؛ أو للمساعدة في منع أو التحقيق في مخالفة محتملة مرتبطة بالخدمة؛ أو لحماية حقوقنا أو سمعتنا أو ممتلكاتنا أو حقوق مستخدمينا أو شركائنا أو الجمهور. إذا قمت بالإبلاغ عن محتوى عبر الخدمة، فقد نشارك مضمون شكواك مع ناشر ذلك المحتوى لإتاحة الفرصة له للرد.

الروابط:
قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع خاضعة لسيطرة أطراف ثالثة، مثل روابط أنشطة تجارية. باستثناء ما ورد في هذه الوثيقة، نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية معهم ولسنا مسؤولين عن ممارساتهم في الخصوصية.

التكامل مع أطراف ثالثة:
إذا قمت بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى فيتال باستخدام خدمات خارجية مثل فيسبوك أو جوجل، أو ربطت حسابك على فيتال بحسابك على خدمات خارجية مثل فيسبوك أو إنستغرام أو تويتر، فقد نتلقى معلومات عنك من تلك الخدمات. إذا نشرت محتوى على خدمات خارجية من خلال فيتال، فسوف تتلقى تلك الخدمة الخارجية ذلك المحتوى، وسيكون مرئيًا لأي شخص لديه إمكانية الوصول إليه من خلالها. بعض صفحات الويب لدينا تستخدم تقنيات تأطير (framing) لعرض محتوى من شركائنا الخارجيين مع الحفاظ على مظهر الخدمة. في هذه الحالات، قد يتم إرسال المعلومات التي تقدمها مباشرة إلى الشريك الخارجي المعني. إذا تفاعلت مع أنشطة تجارية عبر فيتال، فسوف تتلقى تلك الأنشطة المعلومات التي تختار مشاركتها معها، مثل معلومات الاتصال التي تشاركها في الرسائل المباشرة أو رقم هاتفك إذا قمت بالاتصال بها.

٤– التحكم في بياناتك الشخصية:
قد يتمكن مستخدمون آخرون من التعرف عليك أو ربطك بحسابك إذا قمت بإدراج معلومات شخصية في المحتوى الذي تنشره علنًا. يمكنك تقليل هذا الخطر باستخدام الخدمة باسم مستعار، على الرغم من أن ذلك قد يقلل من مصداقية مساهماتك. يرجى ملاحظة أن الرسائل التي ترسلها أو تستقبلها من خلال الخدمة خاصة فقط بقدر ما تبقيها أنت والمستلمون خاصة. على سبيل المثال، إذا أرسلت رسالة إلى مستخدم آخر، فقد يختار نشرها علنًا. قد نصل إلى هذه الرسائل ونراجعها ونفصح عنها في سياق تحقيقات متعلقة باستخدام الخدمة أو لتحسينها.

٥– الاحتفاظ بالبيانات وإنهاء الحساب:
يمكنك إغلاق حسابك. سنقوم بإزالة بعض المشاركات العامة من العرض و/أو فصلها عن ملفك الشخصي، لكن قد نحتفظ بمعلومات عنك للأغراض المسموح بها بموجب سياسة الخصوصية هذه ما لم يُمنع ذلك قانونًا. على سبيل المثال، قد نحتفظ بالمعلومات لمنع أو التحقيق في سلوك غير مشروع متعلق بالخدمة أو للامتثال للالتزامات القانونية. قد نحتفظ أيضًا بنسخ احتياطية من معلوماتك الشخصية في أنظمتنا الاحتياطية. يرجى ملاحظة أن الأنشطة التجارية لا يمكنها إزالة صفحاتها أو تقييماتها أو مراجعاتها عن طريق إغلاق حساباتها.

٦– تعديلات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. النسخة الأحدث من السياسة ستنظّم جمعنا واستخدامنا وإفصاحنا عن المعلومات المتعلقة بك. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فإن استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان هذه التغييرات يُعد بمثابة إقرار بالسياسة المعدّلة.